市場調查是指運用科學的方法,有目的地、系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。
普通的市場調研是為企業管理提供數據,層次化的市場調研是為企業的決策提供依據、替企業的競爭尋求動力,市場調研的真實意義就在于能使管理者通過市場調研數據和現狀的分析來明確企業發展方向、尋找企業競爭實力。
市場調研的重要環節主要在兩個方面:信息收集和調研分析,信息收集是為調研分析提供數據;調研分析是對信息數據的剖析并寫出調研報告。
高端裝備產業研究中心(北京太陽谷咨詢有限公司)主要圍繞國內外航天工程先進制造技術與裝備、航空工業先進制造技術與裝備、航空發動機與燃氣輪機、軍民融合先進制造技術與裝備、電子通信工程技術與武器裝備、海洋工程先進制造技術與裝備、新能源發電技術與環保裝備、軌道交通先進制造技術與裝備、新材料技術研發與應用、先進智能制造技術與裝備等細分領域開展產業研究、市場調查、技術咨詢及科技情報等專業咨詢服務,為客戶的管理決策、產業規劃、企業發展、產品研發、課題研究、項目評估、項目投資等提供整體咨詢解決方案與智力支撐。
一手資料:又稱為原始資料,是指調查人員通過現場實地調查所搜集的資料。其特點是:針對性強,成本較高。主要調查方法有個人訪問、小組訪問、電話調查和郵寄調查等形式。
二手資料:又稱為間接資料,是他人為某種目的已經加工整理好的資料。其特點是:獲取成本低,時間短。主要調查的內容有① 企業內部資料;② 政府機關、金融機構公布的統計資料;③ 公開出版的期刊、文獻雜志、書籍、研究報告等;④ 市場研究機構、咨詢機構、廣告公司所公布的資料;⑤ 行業協會公布的行業資料、競爭企業的產品目錄、樣本、產品說明書及公開的宣傳資料;⑥ 政府公開發布的有關政策、法規、條例規定以及規劃、計劃等;⑦ 推銷員提供的情報資料;⑧ 供應商、分銷商以及企業情報網提供的信息情報;⑨ 展覽會、展銷會公開發送的資料。
網上資料:互聯網市場調查可以充分利用Internet的開放性、自由性、平等性、廣泛性和直接性等特點,開展調查工作。與傳統的市場調研相比,網絡上的市場調研具有信息的及時性和共享性、調查的便捷性和低費用、調查的交互性能和充分性、調查結果的可靠性和客觀性、調研無時空和地域的限制、可檢驗性和可控制性等特點。
市場調研報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:
第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助于使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。
正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。